REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SZKOŁY YOGA SHALA
Osoba korzystająca z usług szkoły jogi Yoga Shala (dalej: Uczestnik), zawiera Umowę na korzystanie z usług oferowanych w ramach szkoły jogi (dalej „Umowa”) z JOGOWALNIA Dorota Krzewska Spółka Komandytowa, ul. Kilińskiego 11 lok.2, 15-089 Białystok, NIP: 542 344 65 62, REGON: 521603548, mieszczącej się przy ul. Kilińskiego 11 lok.2 w Białymstoku zwanej dalej „Szkołą”
Wstęp na zajęcia i opłaty
- Warunkiem uczestnictwa w zajęciach jest posiadanie aktywnego karnetu. Aktywacja karnetu następuje po uiszczeniu pełnej opłaty za zajęcia, przed momentem ich rozpoczęcia.
- Opłaty za poszczególne usługi wynikają z cennika znajdującego się na stronie internetowej oraz w siedzibie Szkoły.
- Uczestnik, którego karnet nie jest aktywny nie ma prawa uczestniczenia w zajęciach.
- Uczestnik nie może przekazać ani udostępniać swojego karnetu osobie trzeciej.
- Uczestnik chcący brać udział w zajęciach, ma obowiązek okazać w recepcji Kartę Klubowicza i dokument potwierdzający tożsamość.
- Karta Klubowicza przy zawarciu umowy jest wydawana bezpłatnie. Wydanie nowej Karty Klubowicza w miejsce zagubionej lub uszkodzonego podlega opłacie w wysokości 10 zł.
- Karnet jest ważny w okresie rozliczeniowym wynikającym z umowy. Niewykorzystane w okresie ważności karnetu zajęcia nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy, ani nie są za nie zwracane pieniądze.
- Możliwe jest zawieszanie niektórych karnetów. Potrzebę przedłużenia karnetu należy zgłosić w trakcie jego trwania. Po zakończeniu karnetu nie ma możliwości aby wydłużyć jego datę zakończenia:
- Karnet OPEN do 17.00, 1 raz na maksymalnie 5 dni
- Karnet OPEN Cały dzień 1 raz na maksymalnie 7 dni
- Karnet 60+ 1 raz na maksymalnie 5 dni
- Karnet 4 wejścia 1 raz na maksymalnie 5 dni
- Karnet Z doskoku 1 raz na maksymalnie 7 dni
- Karnet OPEN 3 miesiące 2 razy na maksymalnie 14 dni
- Dane osobowe
- W celu zawarcia umowy i realizacji umowy Szkoła przetwarza dane osobowe w postaci imienia nazwiska, daty urodzenia, numeru PESEL, adresu zamieszkania, numeru telefonu oraz adresu poczty elektronicznej.
- Szkoła jest administratorem tych danych. Odbiorami danych osobowych są wyłącznie podmioty uprawnione, upoważnieni pracownicy oraz w podmioty uczestniczące w realizacji umowy.
- Dane osobowe mogą być przekazywane przez administratora danych dostawcom usług wspomagających, którym administrator zlecił usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych, dostawcom usług IT, operatorom pocztowym, kurierom. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy zawartej z administratorem i tylko zgodnie z jego poleceniem.
- Dane osobowe będą przechowywane w okresie niezbędnym do wykonania Umowy oraz przez czas w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku z wykonaniem zawartej umowy.
- Uczestnik ma prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, żądania ich przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
- Korzystanie z usług
- Osoby uprawnione do wstępu na zajęcia, zgodnie z niniejszym Regulaminem, mają prawo:
- korzystać z sali ćwiczeń w godzinach wybranych zajęć,
- używać sprzętów szkoły przeznaczonych do ćwiczeń, takich jak maty, klocki i paski, krzesła i bolstery,
- używać na sali ćwiczeń własnej maty do jogi,
- korzystać z rad i wskazówek nauczyciela prowadzącego zajęcia na danej sali.
- Uczestnicy cierpiący na zakaźne choroby skóry, powinni korzystać z własnych mat albo powiadomić nauczyciela o chorobie.
- Warunkiem uczestnictwa w zajęciach jest punktualność. Wstęp na salę po rozpoczęciu zajęć nie jest możliwy, chyba że nauczyciel wyrazi na to zgodę.
- Uczestnik nie powinien opuszczać zajęć przed ich zakończeniem bez istotnego powodu, ponieważ powoduje to zakłócenie komfortu innych osób ćwiczących oraz utrudnia zrealizowanie zajęć. O konieczności wcześniejszego opuszczenia sali Uczestnik powinien w miarę możliwości powiadomić Nauczyciela przed rozpoczęciem zajęć.
- Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za skutki ćwiczeń wykonywanych samodzielnie, nie w oparciu o rady i instrukcje nauczyciela. Osoba ćwicząca samodzielnie, przyjmuje do wiadomości, że ćwiczenie bez zastosowania się do rad i instrukcji nauczyciela może mieć negatywny wpływ na zdrowie.
- Ze względu na higienę oraz komfort uczestników zajęć, na salę ćwiczeń nie wchodzi się w obuwiu ani odzieży wierzchniej, nie korzysta się z urządzeń elektronicznych oraz nie wnosi żadnych przedmiotów nie potrzebnych w trakcie zajęć. Prosimy o nie zabieranie ze sobą na sale telefonów komórkowych, woda nie jest niezbędna, nie radzimy popijać wody w trakcie ćwiczeń, ale jeśli jest to niezbędne, to woda musi być w zamkniętym naczyniu, które uniemożliwia rozlanie wody.
- Na sali ćwiczyć mogą osoby zdrowe, bez przeciwwskazań lekarskich. Osoby z problemami zdrowotnym zobowiązane są poinformować o nich nauczyciela przed rozpoczęciem ćwiczeń, jak również w trakcie ich trwania, w razie zaistnienia nieprzewidzianych okoliczności.
- Szkoła nie bierze odpowiedzialności za negatywne skutki dla zdrowia ćwiczeń, jeżeli osoba z problemami zdrowotnymi zawczasu nie poinformuje nauczyciela o problemie.
- Nauczyciel ma prawo odmówić wstępu na salę osobie, co do której ma podejrzenia o przeciwwskazania lekarskie do ćwiczeń lub nie stosuje się do rad i wskazań nauczyciela.
- Uczestnik zobowiązany jest:
- do przestrzegania i zachowania ciszy i czystości na sali oraz do poszanowania ogólnie przyjętych zasad dobrego zachowania.
- stosować się do instrukcji użytkowania poszczególnych pomieszczeń szkoły oraz znajdujących się w nich urządzeń i przyrządów, które podawane są do wiadomości przez nauczycieli i pracowników szkoły.
- odpowiednio zabezpieczyć przed uszkodzeniem lub zaginięciem wartościowe przedmioty.
- po każdym ćwiczeniu odłożyć użyty sprzęt w przeznaczone do tego miejsce.
- zachowywać się tak, by nie zakłócić wykonywania ćwiczeń innym użytkownikom sali, nie powodować uszkodzenia lub zniszczenia mienia, ani pomieszczeń szkoły.
- Filmowanie i fotografowanie w celach komercyjnych bez zgody Szkoły na terenie Szkoły jest zabronione.
- Uczestnictwo w zajęciach
- Szkoła publikuje grafik na stronie internetowej i ma prawo do jego zmiany i aktualizacji.
- Aktywny karnet upoważnia Uczestnika do wstępu na salę ćwiczeń, na zajęcia opisane w grafiku.
- Obowiązują zapisy na poszczególne zajęcia.
- Rezerwacji miejsc na zajęciach dokonuje się za pośrednictwem strony internetowej i w zakładce „Strefa klienta” lub w siedzibie Szkoły.
- Liczba miejsc na zajęciach jest ograniczona. O uczestnictwie w zajęciach decyduje kolejność zgłoszeń.
- W przypadku niewyczerpania limitu miejsc na danych zajęciach, możliwe jest w nich uczestnictwo mimo braku uprzedniej rezerwacji.
- Reklamacje
- Uczestnik uprawniony jest do złożenia reklamacji na usługi świadczone w ramach Umowy.
- Reklamacja, by mogła zostać rozpatrzona musi zawierać imię, nazwisko i dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi na reklamacje oraz wskazywać na niezgodność wykonywanych usług z Umową.
- W przypadku, gdy złożona reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Szkoła może wezwać Uczestnika do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż siedem dni i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Bezskuteczny upływ wyznaczonego terminu skutkuje pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.
- Reklamację można złożyć w formie pisemnej:
- w siedzibie szkoły,
- drogą pocztową na adres siedziby szkoły,
- drogą elektroniczną, pod adresem: kontakt@yogashala.pl
- Reklamacje będą rozpatrywane w oparciu o postanowienia Umowy, Regulaminu oraz przepisów prawa.
- Szkoła udzieli odpowiedzi na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od wpływu reklamacji o treści zgodnej z ust. 2.
- Szkoła na podstawie Umowy, niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
- Uczestnik obowiązany jest w reklamacji do wskazania swojego imienia, nazwiska oraz danych kontaktowych (adres do doręczeń, adres poczty elektronicznej) umożliwiających udzielenie odpowiedzi na reklamację.
- Szkoła udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
- Postanowienia końcowe
- Na ternie Szkoły obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów w tym elektronicznych, spożywania alkoholu i środków odurzających.
- Osoby, znajdujące się w stanie po użyciu lub pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie mogą być wpuszczane na teren szkoły, zaś jeśli znajdą się na jej terenie w takim stanie mają obowiązek natychmiast ją opuścić.
- Zakup karnetu i korzystanie z usług Szkoły łączy się z obowiązkiem zapoznania z niniejszym Regulaminem oraz jego przestrzegania.